Le Centre Services pour le Bénévolat dans la province de Milan a jugé nécessaire de mettre en place un Centre de Documentation (CdD), qui n'était pas simplement une bibliothèque, mais un lieu de collecte ponctuelle de tout ce qui est publié en matière de bénévolat et du secteur tertiaire (livres, périodiques de secteur, documentation grise, etc.). Puisque le Mouvement de Bénévolat Italien (Movi) section Lombardie disposait d’une bibliothèque spécialisée on a décidé, dans le cadre d'une convention avec la Province de Milan, de combiner les deux centres de documentation au sein d'un même catalogue. Chaque acquisition a été enregistrée selon des critères de classement reconnus au niveau européen qui permettent aux utilisateurs d’effectuer des recherches selon des paramètres différents (auteur, titre, maison d’édition, etc.) L’étape suivante a été celle de faire en sorte que ces recherches peuvent être effectuées directement en ligne grâce à la création d'un catalogue informatisé accessible à tous à partir des pages du site institutionnel www.ciessevi.org sans la nécessité de se rendre au siège, mais en restant confortablement assis devant son propre ordinateur.
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