Cerchiamo volontari fra i 18 e i 28 anni interessati al nostro tipo di Servizio e alla possibilità di diventare poi nostri Volontari del Servizio Civile.
Il profilo ideale è quello di:
un/a giovane con una sua personale motivazione ad occuparsi di chi ha bisogno, con la possibilità di
dedicarci qualche ora al giorno o alla settimana nella nostra sede milanese, poi eventualmente, ma non esclusivo,
studente universitario in discipline Umanistiche o collegate con la Medicina, la Psicologia o l’ingegneria medicale, o simili, e
con all’orizzonte una tesi o uno stage nel settore del volontariato sociosanitario e della Telemedicina popolare (da noi o in altra Associazione collegata).
L’Associazione GUIDA-onlus svolge attività di supporto e aiuto alle Famiglie con Malato in casa o ai volontari che curano Malati soli e deve rispondere a un sempre maggior numero di richieste per le quali abbisogna di nuovi volontari.
L’aiuto che forniamo consiste nel “guidare” per telefono il malato o il suo familiare nella selva di servizi che la Sanità locale, le Associazioni di volontariato e i Patronati mettono a disposizione per risolvere i problemi dell’ammalato nel percorso della sua malattia.
Questa attività la esplicitiamo attraverso un Help Desk informatico (attivo tutti i giorni lavorativi dalle 9:00 alle 17:00) che con la sua Banca Dati, i suoi esperti e la possibilità di Navigare via Internet nei siti della Sanità Nazionale ed in quelli delle Associazioni e Patronati vari, procura le informazioni che servono per risolvere il singolo caso di chi telefona al suo numero verde.
L’Associazione GUIDA-onlus ha ottenuto il patrocinio di Pubblicità Progresso e si caratterizza per l’attenzione e la cordialità che i suoi operatori volontari danno alla persona che telefona, per capire davvero il suo problema, aiutarlo a comprendere le informazioni di cui ha bisogno,metterlo eventualmente in contatto con un nostro Medico o un nostro Psicologo o un nostro Esperto o con l’ente per lui più conveniente per risolvere il suo problema. Spesso chi telefona ha più bisogno di essere rassicurato e che sta seguendo un percorso adatto al suo problema.
I volontari che cerchiamo sono persone che comprendono quanto è difficile, per una persona in ansia per la sua malattia o per quella del proprio familiare, sapere cosa deve fare in determinate circostanze. Cerchiamo quindi persone disponibili a dedicare alcune ore (diurne) nella nostra sede milanese per aiutare con dolcezza e pazienza chi telefona e ci spiega il suo disagio e il suo bisogno.
Non servono conoscenze particolari, il volontario ha a disposizione tutte le informazioni che servono nei nostri computer e nei professionisti volontari presenti in associazione o raggiungibili via telefono o via internet. Serve eventualmente un minimo di dimestichezza con il PC e con il Telefono e molta attenzione e amore per capire il bisogno di chi telefona. Per elaborare la risposta ci sono sempre i nostri esperti a supporto.
I volontari saranno comunque formati con un periodo di tirocinio, e senza impegno, per apprendere i minimi contenuti tecnici del servizio, ma principalmente per come gestire il rapporto interpersonale con chi ha bisogno del nostro aiuto. Lavoriamo con turni di tre ore consecutive (al telefono + PC) che ciascun volontario concorda con noi e che dà una o più volte alla settimana in funzione della sua disponibilità.
Cerchiamo anche volontari con patente disponibili ad accompagnare Malati, con o senza familiare, in ospedale per visite e controlli o per pratiche d’ufficio. L’impegno sarà funzione della disponibilità del singolo volontario. Il mezzo con le relative assicurazioni del caso lo mettiamo noi. Questi volontari, volendo, possono espletare entrambi i servizi di Help Desk e di accompagnamento Malati.
Per un primo colloquio informativo o per fare la conoscenza, senza nessun impegno, prendere liberamente contatto con Gianfausto Fabbrucci 02-295354100 oppure
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