Ciessevi - Associazione Guida cerca volontari Senior

Associazione Guida cerca volontari Senior

Per il “Centro di Ascolto” di Milano

L’Associazione GUIDA-onlus svolge attività di supporto e aiuto alle Famiglie con Malato in casa o ai volontari che curano Malati soli e deve rispondere a un sempre maggior numero di richieste per le quali abbisogna di nuovi volontari.
L’aiuto consiste nel “guidare” per telefono il malato o il suo familiare nella selva di servizi che la Sanità locale, le Associazioni di volontariato e i Patronati mettono a disposizione per risolvere i problemi dell’ammalato nel percorso della sua malattia.
Questa attività la esplicita attraverso un Help Desk informatico che con la sua Banca Dati, i suoi esperti e la possibilità di Navigare via Internet nei siti della Sanità Nazionale ed in quelli delle Associazioni e Patronati vari, procura le informazioni che servono per risolvere il singolo caso di chi telefona al suo numero verde.
L’Associazione GUIDA-onlus, con il patrocinio di Pubblicità Progresso, si caratterizza per l’attenzione e la cordialità che i suoi operatori volontari danno alla persona che telefona, per capire davvero il suo problema, aiutarlo a comprendere le informazioni di cui ha bisogno,metterlo eventualmente in contatto con un nostro Medico o un nostro Psicologo e un nostro Esperto o con l’ente per lui più conveniente per risolvere il suo problema.
I volontari che cerchiamo sono persone, junior e senior, che comprendono quanto è difficile, per una persona in ansia per la sua malattia o per quella del proprio familiare, sapere cosa deve fare in determinate circostanze. Cerchiamo quindi persone disponibili a dedicare alcune ore diurne (una o più volte alla settimana) nella nostra sede milanese per aiutare con dolcezza e pazienza chi telefona per spiegarci il suo disagio e il suo bisogno.
Non servono conoscenze particolari, il volontario ha a disposizione tutte le informazioni che servono nel proprio computer e nei professionisti volontari presenti in associazione o raggiungibili via telefono o via internet. Serve eventualmente un minimo di dimestichezza con i computer, con il telefono e molta attenzione e amore per capire il bisogno di chi telefona. Per elaborare la risposta ci sono sempre i nostri esperti.
I volontari saranno comunque formati con un periodo di tirocinio per apprendere i minimi contenuti tecnici del servizio, ma principalmente per come gestire il rapporto interpersonale con chi ha bisogno del nostro aiuto.
Cerchiamo anche volontari con patente disponibili ad accompagnare Malati, con o senza familiare, in ospedale per visite e controlli o per pratiche d’ufficio. L’impegno sarà funzione della disponibilità del singolo volontario. Il mezzo con le relative assicurazioni del caso lo mettiamo noi. Questi volontari, volendo, possono espletare entrambi i servizi di Help desk e di accompagnamento Malati.
Per una qualunque ulteriore informazione o per un primo colloquio conoscitivo, senza alcun impegno, telefonate a Gianfausto Fabbrucci in GUIDA-onlus via Benedetto Marcello, 2 Milano tel. 02-29534100 dalle 9:30 alle 17:00 o mandate una e-mail a