| 37510 - Segreterie dell'organizzazione (data inizio 11/10/2010) |
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Il delicato equilibrio tra saper essere e saper fare quando si è “al servizio” dell’organizzazione.
ObiettiviIl corso nasce dalla consapevolezza che nelle organizzazioni di volontariato operano persone che coprono ruoli fondamentali, anche se spesso poco conosciuti e poco visibili nonostante la loro indispensabilità. Fanno parte di questo settore tutti i ruoli segreteria, amministrazione, supporto organizzativo, che operano a stretto contatto con chi dirige l’organizzazione e che costituiscono dei punti di riferimento sia all’interno che all’esterno. Il corso intende perseguire i seguenti obiettivi: • sviluppare la propria identità di ruolo • affinare le capacità comunicative necessarie per garantire le connessioni interne ed esterne dell’organizzazione • consolidare le proprie risorse interne nelle situazioni critiche Contenuti • L’assunzione di ruolo come processo di costruzione della propria autorevolezza e affidabilità • L’efficacia comunicativa come strumento base del proprio lavoro (che cos’è la comunicazione, come si sviluppa all’interno di un’organizzazione, come acquisire modalità di comunicazione assertiva, ecc.) • Il riconoscimento del ruolo come esito dell’assertività sia verso il vertice che verso la base dell’organizzazione • La gestione dello stress nelle situazioni critiche • Cosa aiuta a gestire i tempi: abilità organizzative e di pianificazione Metodologie didattiche Durante il percorso verranno alternati momenti di contributo teorico, di sperimentazione e simulazione, analisi di casi, lavoro di gruppo, rielaborazione dell’esperienza, il tutto con un approccio di coinvolgimento attivo dei partecipanti. . Destinatari Da 12 a 15 persone (volontarie e non) che svolgono attività di segreteria, amministrazione, supporto organizzativo, azioni di connessione e comunicazione tra i diversi livelli dell’organizzazione. Persone chiamate a svolgere compiti organizzativi ed esecutivi che hanno un impatto diretto sulle attività di base dell’organizzazione (progettazione, management, comunicazione, ecc.) Docenti Sonia Ambroset Psicologa e criminologa clinica opera da molti anni come consulente e formatrice in diversi ambiti del lavoro sociale (servizi pubblici, istituti penitenziari, strutture ospedaliere, cooperative sociali e organizzazioni di volontariato). Ha prodotto diverse pubblicazioni e svolge la sua attività come free lance sull’intero territorio nazionale seguendo percorsi teorici e metodologici orientati all’empowerment e alla psicologia di comunità Tempi H tot.: 24 ore DATE: lunedì 11, 18, 25 ottobre e 8, 15, 22 novembre 2010 ORARIO: dalle 14.00 alle 18.00 Sede Ciessevi Piazza Castello 3 Milano Costo La partecipazione è gratuita per volontari, aspiranti volontari e organizzazioni di volontariato. Iscrizioni on line - Accedi alla procedura di iscrizione on line |
